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深圳地铁1号线大量乘客滞留,鸿鸣巴士班车系统紧急应变
鸿鸣出行 发表时间:2021-03-09 23:37:53

早上大家的朋友圈都在刷屏, 1月19日清晨8时许,深圳地铁1号线出现故障,大量乘客排队等候自机场东前往罗湖方向的列车,大量乘客甚至排队到了站外无法进入,地铁方面采取紧急应变方案,限制人流入站,正常过站车辆快速出场,为乘客开具延误证明等。


班车系统


鸿鸣巴士目前在西乡站及深大站均有地铁接驳巴士运营。在今早第一班车辆司机发觉乘车人数和以往不一样的时候猜测地铁出现问题,第一时间给班车客服电话上报。公司值班人员接到通知后,第一时间通过TS班车系统发出公告,由于出站人员滞留,我们通过TS系统引导乘客至临时上下车点,司机通过司机端现场调节第二、第三趟的值班时间,保证上座率等情况。


其实有时我们在这座节奏那么快的城市,经常性会遇到这些突发的状况,对此,我们每个月都有安全演练及应急演练,地铁延误对于我们来说一直是接驳用车的防范重点,我们的原则就是只有一个,在保证司乘人员安全的情况下,就是必须在突发状况下保证大家的准时准点的到达公司,对于今天的情况,我们的鸿鸣巴士的TS班车系统也起到了辅助作用,保证大家最快最准的获取信息。


在这个城市,每天都有太多的状况和意外,鸿鸣巴士希望与君解忧,寻找诗和远方。

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