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当企业班车撞上包车,鸿鸣与您相伴相惜
鸿鸣出行 发表时间:2020-11-22 22:13:25

一直以为中秋撞上国庆,是一件让人幸福的事情,但是才知道在鸿鸣巴士这里也会有这样一段奇妙的缘分。在深圳有这么一家公司叫做点猫少儿教育也叫编程猫,我们相识于2018年,是我们公司的第一位客户,那会刚认识不久,他们一直在找小夜巴车载他们的老师深夜回家。只因车群中多看了一眼,在那一年的11.5日就开始了第一次合作。那年的冬天特别冷,但是每天晚上我们的企业班车师傅都会开着暖气等我们的老师下班。


企业班车

   

记得有一次,只有深夜8度的一个夜晚,我们有一位乘客因为晚上加班太累在企业班车上睡着了,当车辆从终点返回车场的时候师傅清点检查发现了这个乘客,因为考虑到深夜并且乘客的安全,在交班完成后用小车把我们亲爱的乘客送回家。我们收获的不仅是客户的感动,更重要的是我们对企业文化的一份理解,客户第一,服务至上有时在我们这它不是一个口号,更不是一份嘴巴的企业文化,我们强调每位师傅都能细致如心,有时我们的培训人员也挺无奈,对着的老司机都是40多岁以上,在文化交流上始终有着代沟,但是不管这个代沟多么的深,我们还是必须让每一位师傅去把服务做好。


从乘客中来,也从乘客中去,鸿鸣巴士会始终将乘客放在我们服务中的第一位。2020是我们最艰难的一年,但就是这个艰难的夏天,猫厂把他们今年所有的学生接送从南山到基地的包车服务给到了我们。每周累计派车20辆车次,从5座——48座,多款广告车辆定制,我们也将无偿为客户提供定制水、移动充电宝等相关增值服务。


未来,我们将以更大的热情投入到企业班车服务体系建设。


鸿鸣企业班车,未来可期。

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